自サイトの404 Not Foundページにどこから流入しているかを確認する方法

GA4でページ単位のアクセス状況を見ていると「404 Not Found」が記録されていることがあります。

この「404 Not Found」は「そのページが存在しない」状態でアクセスされた際にGA4に記録されます。

404 Not Foundになっているページにどこから流入しているかをGA4の管理画面で確認する方法を解説します。

ページ（URL）単位を確認する方法はこちらの投稿をご覧ください。

自サイトの404 Not FoundがどのURLで発生しているかGA4で確認する方法
https://reposub.jp/blogs/ga4/ga4_finding_404_not_found_page

404 Not Foundになっている状況を確認する

GA4の管理画面の左メニューから「レポート」をクリック。

レポート内の「ライフサイクル＞エンゲージメント＞ページとスクリーン」をクリック。

デフォルトで設定されている 「ページパスとスクリーンクラス」 をクリックしてプルダウンを表示します。

一覧から「ページタイトルとスクリーン名」を選択します。

サイト内のページ名が表示されるようになったかと思います。

ここまで準備ができたらページ中段にある「検索...」で「404」を検索します。

404 Not Foundになっている状況が特定できました。

サイト内で複数の404 Not Foundページがあってもここでは各URLは特定できません。

ページ（URL）単位を確認する方法はこちらの投稿をご覧ください。

自サイトの404 Not FoundがどのURLで発生しているかGA4で確認する方法
https://reposub.jp/blogs/ga4/ga4_finding_404_not_found_page

それではどの経路から404 Not Foundページに流入しているかを特定していきましょう。

「ページ タイトルとスクリーン名」の右側にある「＋」マークをクリックして流入元を追加します。

チャネルを特定する

「＋」マークをクリックしたら「トラフィック ソース　＞　クロスチャネル　＞　セッションのデフォルト チャネル グループ」を選択します。

404 Not Foundになっているページに流入しているセッションのデフォルト チャネル グループが特定できました。

Direct、オーガニック検索から流入しているのがわかります。

メディアを特定する

同じように「セッションのメディア」を特定します。

参照元を特定する

「セッションの参照元」も同様です。

このように自サイトで404 Not Foundになっているページにどこから流入しているかが特定できると、それに応じた対策を講じることができます。

以上、自サイトの404 Not Foundページにどこから流入しているかを確認する方法の解説でした。