GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

サイトに掲載している電話番号がスマートフォンでタップされた回数を計測する方法はGoogleタグマネージャーとGA4を組み合わせる方法とGA4だけで計測する方法の2つが設定可能ですが、今回はGoogleタグマネージャーを使用せずに、GA4だけで計測する方法を解説します。

設定の手順は下記になります。

  1. カスタム定義(カスタム ディメンション)を作成する
  2. イベントを作成する 
  3. 動作確認する
  4. コンバージョンに設定する

設定を進めましょう。

1.カスタム定義(カスタム ディメンション)を作成する

GA4の管理画面左下の「管理」をクリックします。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

次にメニュー中央の「カスタム定義」をクリックします。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

この設定画面で下記のように設定します。

  • ディメンション名:link_url
  • 範囲:イベント
  • 説明:電話タップ(省略可)
  • イベント パラメータ:link_url

設定できたら「保存」をクリックします。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

このようにいま設定したカスタム定義(カスタム ディメンション)が表示されたら、完成です。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

2.イベントを作成する

続いてイベントを作成していきます。

メニュー画面中央の「イベント」をクリックします。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

「イベントを作成」をクリックします。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

「作成」をクリック。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

設定画面が開くのでこのように入力します。

一致する条件は「条件を追加」をクリックして、2つ設定します。

  • カスタム イベント名:tel_tap
  • 一致する条件1
    • パラメータ:event_name
    • 演算子:次と等しい
    • 値:click
  • 一致する条件2
    • パラメータ:link_url
    • 演算子:次を含む
    • 値:tel:

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

このようにいま作成したイベントが表示されたら完了です。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

3.動作確認する

イベントを設定してもすぐには機能しないので、少し時間をあけてから動作確認しましょう。

実際にサイトに掲載されている電話番号をスマートフォンでタップしてみます。その際、WiFiではなくて電話回線(4Gや5G)から電話をかけてください。

すると設定した「tel_tap」というイベントが「イベント数(イベント名)」のところに出現するはずです。

te_tapが正しく計測されていることが確認できました。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

4.コンバージョンに設定する

tel_tapのイベントが計測されていることが確認できたら、イベントをコンバージョンとして設定します。

イベントの設定画面で「tel_tap」を「コンバージョンとしてマークを付ける」をON(青いトグル)にすれば完了です。

GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法|GA4

注意点

これらの設定をする際、GA4の管理画面に反映するのに時間がかかることがあります(〜24時間程度)。余裕を持って設定してください。

 

以上、GA4だけで「電話をかけるボタン」のタップ数を計測する方法の解説でした。

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